老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快3官网官方红魔3配风扇究竟咋样？ 2024-12-10 快3官网计划群如何用英文笑傲社交网络 2024-12-14 快3官网登录一份年报三次“变脸”，5G时代来临北讯集团却亏得找不北 2024-09-15 快3官网客户端 拉萨市第一小学2019年春季运动会开幕 2024-03-14 快3官网玩法 清晨熊出没！“黑瞎子”闯进竹山居民家，被关进鸡笼当宠物 2024-10-27 快3官网网投乔布斯演讲为何如此有说服力 2024-03-29 快3官网走势图9000元宠物鸡被偷走 找到时已拔光毛准备下锅 2024-10-15 快3官网登录 原配捉奸反被告，现在"老王"这么牛？ 2024-06-05 快3官网赔率东京奥运将全面禁烟包括电子烟 场馆内不设吸烟区 2024-05-01 快3官网手机版APP海南HPV疫苗涉案人被曝欲与消费者和解，协议书曝光 2024-08-02 快3官网注册网台官员称若解放军攻台可撑超2周 网友:哪来自信 2024-12-04 快3官网平台 昌平临铁限竞获施工证 2024-09-11 快3官网论坛苏州高新：立足高新，转型升级，经营绩效持续实现新突破 2024-08-20 快3官网下载火勇厮杀裁判抢镜 库里致命三分杀死比赛 2024-10-08 快3官网网址这可能是人类史上最大银行抢劫案 就这样泡汤了 2024-03-27 快3官网app下载2018-10-19 期亲爱的客栈王珂被烫到尖叫，刘涛狂笑嘉宾：刘涛 王珂 王鹤棣 2025-01-16 快3官网代理罗永浩官宣小野电子烟一代 有红黑蓝三色售价298元 2024-10-09 快3官网必赚方案围观程序员夫妇婚房 全屋智能家居住起来太爽了 2024-08-01 快3官网开奖结果在这么伟大的团队里面你是不可能不努力的💪💪💪再次恭喜我们团 2024-03-05 快3官网充值4月28日，2019中超联赛第七轮的比赛打响，北京中赫国安主场迎战大 2024-10-01 快3官网开户临沂商城奋斗模式“火力全开” 2024-07-26 快3官网手机版青蒿素出现耐药挑战，抗疟不再有效？ 2024-11-24 快3官网规则远缘杂交成功 大白菜实现“择偶自由” 2024-06-25 快3官网官方网站BOSS请白人博主参加派对 疑种族歧视 2024-03-15  ) 快3官网地图 |
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